Gibt es gute und weniger gute Bestatter? Ich glaube, das ist nicht die Frage sondern eher: Bei wem fühlst Du Dich gut aufgehoben, bei wem hast Du ein gutes Bauchgefühl? Diese Frage beantwortet sich in einem Erstgespräch, zu dem Du übrigens gerne auch in Begleitung kommen darfst. Mein Tipp: Nimm immer eine Person Deines Vertrauens mit, denn vier Ohren hören immer mehr als zwei. Zum anderen verleiht dies auch ein wenig Sicherheit und Ruhe. Oft fällt Menschen der Besuch beim Bestatter nicht unbedingt leicht.
Ob der Bestatter auch DEIN Bestatter sein soll, das wird das persönliche Gespräch zeigen, in dem sich Zeit genommen wird für Dich und Deine Fragen und Anliegen und die der Familie. Auch an dieser Stelle mein Tipp: Lass' Dich nicht unter Entscheidungsdruck setzen. Wenn Du nur einen Moment das Gefühl hast, dass Du mit Deinen Wünschen nicht wahrgenommen wirst, dann darfst Du immer sagen: Nein Danke, ich möchte mich nochmal anderweitig beraten lassen.
Du sollst die Zeit haben, alle Fragen zu stellen, die Dir wichtig sind. Und Du sollst die Zeit haben, in Ruhe das Besprochene nochmal zu durchdenken, um dann die für Dich genau richtige Entscheidung zu treffen. Sympathie entscheidet zwar auch, ja, aber insgesamt muss es ein Rund-um-Paket sein, dass Dich trägt und alle Wünsche und Vorstellungen widerspiegelt.
Oft kommt die Frage, ob denn die zertifizierten Bestattungsunternehmen | Meisterbetriebe | Fachgeprüften Betriebe nicht sowieso die besten sind. Auch hier möchte ich gerne aufklären:
Das muss nicht so sein! Ich habe mich vor ein paar Jahren entschlossen, keinem Verband mehr zugehörig sein zu wollen, auch nicht teure Zertifizierungen oder Titel zu erwerben – warum? Weil mich das freier denken und handeln lässt. Auch in Eurem Sinne - den man sollte genau hinschauen und Fragen stellen.
Lass' Dich also nicht beirren. Mach' Dir in Ruhe ein Bild, lerne die Menschen kennen und vielleicht siehst Du Unterschiede zwischen Bestattungsunternehmen/Bestattungsinstituten und Bestattungshäusern, lerne die Philosophie kennen und vor allem auch die Haltung des Teams.
Und wenn Du im Gespräch das Gefühl hast, dass Du alle nötigen Entscheidungsfreiheiten kennst und auch hast, um für Dich und Deine Angehörigen die beste Wahl treffen zu können, dann hast Du den richtigen Begleiter gefunden.
Herzlichst, Fabian Wroblowski
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